香港鱷魚遭遇“易退貨門” 非法商家惹網(wǎng)友熱議

日前，一位消費(fèi)者周先生因購(gòu)買香港鱷魚引發(fā)的臉面問題事件引起網(wǎng)友廣泛熱議，由于網(wǎng)友的力量推波助瀾，相繼不斷有消費(fèi)者因購(gòu)買香港鱷魚價(jià)格虛高，與品牌價(jià)值不符為由進(jìn)行退貨；隨著香港鱷魚“退貨”事件的不斷發(fā)展，“易退貨”現(xiàn)場(chǎng)逐步顯現(xiàn)，“香港鱷魚專賣店銷售員連看都不看退回的貨品，就直接安排退貨手續(xù)“；一個(gè)巴掌拍不響，一場(chǎng)關(guān)于“香港鱷魚易退貨”的討論成為數(shù)年前“鱷魚之爭(zhēng)”的延續(xù)，而香港鱷魚在中國(guó)大陸商標(biāo)一直被國(guó)家工商總局駁回的事實(shí)也被網(wǎng)友們像剝洋蔥一樣，一層一層地剝開了香港鱷魚的真實(shí)面目。“易退貨門”問題也引起了廣大鱷魚消費(fèi)者的高度關(guān)注。
原來，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在多家鱷魚品牌，除了受害者周先生提及的香港鱷魚(CROCODILE)之外，主要還有兩家。一家是法國(guó)鱷魚(LACOSTE，即“拉克斯特”)，是由世界著名網(wǎng)球選手、外號(hào)“鱷魚”的法國(guó)人Rene&nbspLacoste創(chuàng)立，法國(guó)鱷魚因?yàn)樵醋跃W(wǎng)球名將，其一直也是網(wǎng)球比賽的贊助商，在體育運(yùn)動(dòng)品牌領(lǐng)域有相當(dāng)?shù)闹�名度；另一家則是與法國(guó)鱷魚齊名的國(guó)際知名品牌新加坡鱷魚(CARTELO，即“卡帝樂”)，品牌創(chuàng)始人是一位華人――陳賢進(jìn)博士，他將“汽車(car)電話(telephone)&nbspunisex(無(wú)性別，O即代表無(wú)性別)的文字組合起來，并配以他首創(chuàng)的經(jīng)典鱷魚圖形，形成了現(xiàn)在的卡帝樂(CARTELO)。
在國(guó)家工商總局主辦的中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上查詢，截止到2010年，香港鱷魚在中國(guó)工商總局注冊(cè)新商標(biāo)一直被駁回，長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年之久；但是香港鱷魚通過混淆視聽，價(jià)格比法國(guó)鱷魚和新加坡鱷魚偏低策略在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做的風(fēng)生水起，成功進(jìn)駐全國(guó)各大百貨商場(chǎng)。法律雖然保護(hù)成功注冊(cè)的商標(biāo)，但沒有成功注冊(cè)商標(biāo)的商家雖然可以入市銷售，但是就怕消費(fèi)者上告引起工商局的查處，香港鱷魚“易退貨門”事件也因此引起廣泛關(guān)注。
據(jù)眾多網(wǎng)友參與討論和爆料，其實(shí)香港鱷魚是一個(gè)只能在香港地區(qū)經(jīng)營(yíng)的牌子。此品牌最初為陳氏家族所有，經(jīng)家族動(dòng)蕩變故，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)拆分，五兄弟同時(shí)約定各自在專屬的領(lǐng)域內(nèi)注冊(cè)和使用陳賢進(jìn)博士擁有著作權(quán)的鱷魚商標(biāo)(即為新加坡卡帝樂鱷魚)，不得跨領(lǐng)域使用。為了進(jìn)一步發(fā)展香港市場(chǎng)，陳氏兄弟于1961年在香港成立鱷魚恤公司，為其日后上市鋪路，香港鱷魚商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給鱷魚恤公司，鱷魚恤公司主要由陳賢俊先生經(jīng)營(yíng)；1987年，陳賢俊先生將他控制的鱷魚恤公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓了給香港麗新集團(tuán)，自此后，鱷魚恤公司與陳氏家族分開；為了做大規(guī)模，香港鱷魚品牌在香港以低價(jià)鋪貨市場(chǎng)，品牌形象和品質(zhì)逐步下滑。
對(duì)于消費(fèi)者而言，由于信息不對(duì)稱，且三家鱷魚目前在市場(chǎng)上都有店面，而且又不像肯德基和麥當(dāng)勞一樣會(huì)在同一個(gè)地段一起“面對(duì)面”直接競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者，不知情的消費(fèi)者無(wú)從對(duì)比，也就導(dǎo)致眾多不了解真相；非法商家趁虛而入，像周先生一樣的消費(fèi)者誤把香港鱷魚當(dāng)成了法國(guó)鱷魚或是新加坡鱷魚，雖然未造成損失，但是面子上的問題卻形成了消費(fèi)陰影。
香港鱷魚“易退貨門”事件，再次警示消費(fèi)者，在消費(fèi)過程中一定要認(rèn)準(zhǔn)商標(biāo)，否則就會(huì)被像香港鱷魚這樣混淆視聽的商家所蒙蔽。這件事情，一方面表明消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)都希望香港鱷魚這樣的非法商家積極反省，注意自己的經(jīng)營(yíng)道德；另一方面，也對(duì)我們的維權(quán)部門提出了更高的要求，必須更有效地打擊非法商家，不僅從物質(zhì)利益層面、更要從精神利益層面維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。新聞來源：中華服裝網(wǎng)